Die meisten Mitglieder des Vorstandes Sie verstehen intuitiv, dass Marketing ein wichtiger Teil des Wachstumsmotors eines jeden Unternehmens ist. Dies kurbelt nicht nur kurzfristig den Verkaufsmotor an, sondern verbessert auch die zukünftige Leistung.
Nun, Marketing ist ein Beschleuniger für jedes Unternehmen. Allerdings beobachte ich bei Vorstandssitzungen einen wachsenden Trend, das Marketing auf eine einzige Kennzahl zu beschränken – eine Pipeline.
Zwar spielt das Marketing eine wichtige Rolle bei der Generierung neuer Leads, doch die strategische Marketingfunktion kann eine viel größere Rolle für die kurzfristige und zukünftige Leistung eines Unternehmens spielen. Es generiert nicht nur Nachfrage, sondern prägt auch die Marktposition und steigert die Bekanntheit und den Ruf der Marke bei bestehenden Kunden, Partnern, der Presse, Analysten, Mitarbeitern, Investoren und potenziellen Käufern.
Wenn das Unternehmen wächst, schafft es Einfluss und Konsistenz über globale Teams, Vertrieb, Personalbeschaffung, Kundenerfolg, Lieferung und praktisch alle anderen Funktionen hinweg.
Warum verkaufen wir Short-Marketing?
Ich denke, der Hauptgrund ist, dass Marketing für viele Vorstandsmitglieder ein Rätsel ist. Laut einer Studie von Spencer Stewart haben weniger als 3 % der börsennotierten Fortune-1000-Vorstände einen aktiven Marketingleiter.
Der Prozentsatz ist wahrscheinlich niedriger bei Unternehmen der Klasse A, deren Vorstände sich in der Regel aus Gründern und Investoren zusammensetzen, von denen die meisten einen Finanz-, Produkt- oder Betriebshintergrund haben und wenig Marketingerfahrung haben (aus meiner Sicht ein großer Fehler, aber das ist ein Thema für ein anderer Beitrag).
Wenn Sie mit datengesteuerten Vorstandsmitgliedern sprechen, bleiben Sie bei dem, was gemessen werden kann: dem kurzfristigen Beitrag des Marketings zur Pipeline.
Zweitens besteht für jeden Unternehmensleiter die Notwendigkeit, datengesteuerter zu werden. Veranstaltungen und digitale Nachfrageaktivitäten wie bezahlte soziale Kampagnen und Webinare lassen sich tendenziell leichter verfolgen und kurzfristiger mit dem Umsatz korrelieren als Marken-, Content- und Unternehmensmarketing.
Dinge wie Markenkampagnen, Öffentlichkeitsarbeit, Analystenbeziehungen und sogar interne Kommunikation sind im Hinblick auf den ROI schwierig und teuer zu messen. Die meisten Unternehmen wissen, dass diese Aspekte des Marketings wichtig sind, aber um einen ROI nachzuweisen, sind Daten, Systeme und Zeit erforderlich, über die viele jüngere Unternehmen nicht verfügen.
Aus diesem Grund konzentrieren sich Unternehmensführer, die mit datengesteuerten Vorstandsmitgliedern sprechen, auf das, was gemessen werden kann – den Beitrag des Marketings zur Pipeline in naher Zukunft. Allerdings ist das nur die halbe Wahrheit, und ehrlich gesagt schadet es Ihrem Marketing (und dem Wert Ihres Forums).
Neugestaltung des Dashboard-Updates
Die Funktion des Vorstands in einem Wachstumsunternehmen besteht nicht nur darin, zu leiten, sondern auch die künftige Leistung zu leiten und zu unterstützen. Das bedeutet, dass Ihr Vorstand wissen muss, dass das Marketing in den nächsten Quartalen gut läuft, und dass er in den kommenden Jahren vorausschauend denken muss.
Wenn Sie das nächste Dashboard-Update für das Marketing zusammenstellen, berücksichtigen Sie fünf Folien, die die fünf Ps abdecken:
- Was versteht man unter Marketing? Prioritäten?
- wie geht es dir Leistung gegen diese Prioritäten?
- Was wahr ist Pipeline?
- Es ist das Unternehmen und seine Angebote positioniert für zukünftiges Wachstum?
- was ist sie ein Plan Für das nächste Quartal oder Jahr?
Klären Sie die Prioritäten

Beispiel für eine vierteljährliche Marketingüberprüfung mit Highlights und Highlights. Bildnachweis: Michelle Swan
Beginnen Sie mit Geschäftsbereichen, die durch Marketing vorangetrieben oder unterstützt werden. Dies kann in Form von vierteljährlichen Zielen, jährlichen OKRs oder strategischen Initiativen zur Unterstützung größerer Geschäftsziele ausgedrückt werden.
Wenn beispielsweise die Einstellung und Bindung von Mitarbeitern eine strategische Notwendigkeit für das Unternehmen ist, sprechen Sie darüber, wie Sie dazu beitragen können, die Markenbekanntheit Ihres Arbeitgebers zu verbessern und zu steigern. Wenn Kundenbindung und -erweiterung Priorität haben, kann es wichtig sein, darüber zu sprechen, wie Sie Cross-Selling innerhalb von Teams ermöglichen oder die Vordenkerrolle in einem bestimmten neuen Bereich fördern können. Wenn das Budget und die Zeit Ihres Teams für diese Priorität ausreichen, sagen Sie es dem Vorstand und erklären Sie ihm den Grund.
Zeigen Sie Ihre Leistung

Erstellen Sie eine Scorecard für Ihre Marketingprioritäten, die Sie aktualisieren und in zukünftigen Besprechungen teilen können. Bildnachweis: Michelle Swan
Die Gremien suchen nach Trends und Fortschritten. Erstellen Sie daher eine Scorecard für diese Prioritäten, die Sie aktualisieren und in zukünftigen Besprechungen teilen können.
Wenn Sie jeden Monat etwas Neues machen, ist das ein Warnsignal. Erleichtern Sie den Konsum, indem Sie Bereiche basierend auf Daten, erreichten Meilensteinen oder Kundenfeedback mit einer roten, gelben und grünen Bewertung versehen. Stellen Sie sicher, dass Sie „die roten Zahlen besitzen“, wie Latane Conant, Autorin und Marketingleiterin von 6sense, gerne sagt. Das Erkennen von Lücken trägt nicht nur zur Glaubwürdigkeit bei, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, den Vorstand um Hilfe zu bitten.