DoorDash bietet Zustellern einen Stundensatz an, aber es gibt einen Haken

Das Unternehmen gab am Mittwoch bekannt, dass DoorDash den Zustellern die Möglichkeit geben wird, einen garantierten Mindeststundensatz zu verdienen, anstatt pro Lieferung zu bezahlen. Mit der neuen Option, einem Novum in der Zeitarbeitsbranche, müssen DoorDash und andere App-basierte Dienstleistungsunternehmen wie Lyft und Uber Lieferarbeitern in New York City einen garantierten Mindestlohn von 18 US-Dollar pro Stunde bieten.

Während DoorDash dieses neue Angebot als eine Möglichkeit positioniert hat, Flexibilität zu wahren und gleichzeitig zuverlässige Einnahmen zu fördern, ist dies beim Stundensatz nicht der Fall. wirklich Stundensatz. Es kommt auf die Lieferzeit an.“ [a worker accepts] Angebot bis zum Umfallen – plus 100 % des Trinkgeldes“, so das Unternehmen.

„Wir wissen, dass es Dasher gibt, die bei ihren Einnahmen auf Verlässlichkeit Wert legen und sich einfach auf den Weg machen und eine genaue Vorstellung davon haben wollen, wie viel sie für die Zeit, die sie für die Ausführung einer Bestellung benötigen, verdienen werden. “ heißt es in einem Blogbeitrag von DoorDash. „Earn by Time wurde speziell für diese Menschen entwickelt.“

Arbeiter und selbstständige Aktivisten haben DoorDash und andere Unternehmen in der Vergangenheit dafür kritisiert, dass sie Arbeiter nur für die Zeit bezahlen, die sie beim Auftritt verbracht haben, oder „aktive Zeit“, weil dies nicht die Zeit berücksichtigt, die sie damit verbringen, auf das Eintreffen einer Bestellung zu warten. Das New York City-Mandat verlangt von Unternehmen, dass sie ihre Mitarbeiter für die gesamte Zeit bezahlen, die sie mit der App verbringen.

Es ist nicht klar, wie viel DoorDash Dashers (der Begriff, mit dem das Unternehmen seine Zusteller beschreibt) mindestens pro Stunde anbieten wird, und das Unternehmen hat nicht rechtzeitig auf die Bitte von TechCrunch um einen Kommentar reagiert.

DoorDash testet dieses Stundenlohnmodell in einigen kleinen bis mittelgroßen Städten in den USA, und einige Gig-Worker beschreiben es als „verwässerte Version von Prop 22 mit Einschränkungen“ und werfen DoorDash vor, versucht zu haben, den Stundenlohn als Köder zu nutzen Anreize für Arbeitnehmer zu schaffen, weniger wünschenswerte Anfragen anzunehmen, die sie normalerweise ablehnen würden. Für ein niedrigeres Grundgehalt.

Proposition 22 war eine kalifornische Wahlinitiative, die im Jahr 2020 genehmigt und im März 2023 von einem Berufungsgericht bestätigt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen wie DoorDash, ihre Arbeitnehmer weiterhin als unabhängige Auftragnehmer und nicht als Angestellte einzustufen.

Den Dashern wird zu Beginn der Fahrt der garantierte Stundensatz angezeigt, sodass sie bei der Lieferung genau wissen, wie viel sie pro Stunde verdienen werden. DoorDash sagte, es habe „erheblich investiert“, um „eine lohnende und wertvolle Option für diejenigen Hacker zu schaffen, die unterwegs Wert auf Konsistenz legen.“ Mit anderen Worten: Händler, die mehr Aufträge annehmen, erzielen wahrscheinlich einen höheren Stundensatz als diejenigen, die dies nicht tun. DoorDash, Uber und andere Gig-Unternehmen sind dafür berüchtigt, Arbeiter, die Mitfahrgelegenheiten annehmen, konsequent zu belohnen, und es wird ihnen vorgeworfen, Arbeiter zu bestrafen, die dies nicht tun.

Die traditionelle Möglichkeit, pro Angebot Geld zu verdienen, steht Dashern weiterhin zur Verfügung, wobei ihnen vor der Annahme ein vorab garantierter Mindestbetrag des Betrags angeboten wird, den sie auf dieser Reise erwarten können.

DoorDash hat nicht gesagt, in welchen Ländern und Märkten das Earn Over Time-Angebot verfügbar sein wird.

Neben der Bekanntgabe der Stundenlöhne veröffentlichte DoorDash auch einige neue Funktionen, die Dashers dabei helfen sollen, ihr Einkommen zu steigern. Mit der Funktion „Dash all the way“ können Mitarbeiter beispielsweise auswählen, wo sie mit der Ausführung von Bestellungen beginnen möchten – beispielsweise während ihres regulären Arbeitswegs –, damit sie an diesen Orten Bestellungen entgegennehmen können.

DoorDash hat außerdem ein Trinkgeld nach dem Bezahlvorgang eingeführt, sodass Kunden bis zu 30 Tage nach der Lieferung Trinkgeld geben oder ein bestehendes Trinkgeld aufstocken können. Normalerweise geben Kunden an der Kasse Trinkgeld, aber diese Option gibt Dashers die Chance, mehr für eine gut erledigte Arbeit zu verdienen.

Um Dashern Sicherheit zu geben, hat DoorDash außerdem eine Standortfreigabefunktion eingeführt, die es Betreibern ermöglicht, ihren Standort mit bis zu fünf Kontakten zu teilen.

Als letzten Trost für Gig-Worker bietet DoorDash eine einmalige Spende in Höhe von 10.000 US-Dollar an Dashers an, die der Plattform in den Anfangsjahren beigetreten sind, über 10.000 Lieferungen durchgeführt haben und auch heute noch auf der Plattform aktiv sind. Wie viele Dasher es tatsächlich erreicht, machte das Unternehmen nicht.