Einige SVB-Kunden haben Schwierigkeiten, Geld von der Bank zu überweisen

Einige Kunden der Silicon Valley Bank haben Schwierigkeiten, Geld von ihren Bankkonten zu überweisen, sagen mehrere Quellen gegenüber TechCrunch.

Die offensichtliche Welle von Abhebungsversuchen kommt, nachdem SVB gestern bekannt gegeben hat, dass es aufgrund steigender Zinssätze 1,8 Milliarden Dollar beim Verkauf von US-Staatsanleihen und den hypothekenbesicherten Wertpapieren, in die es investiert hat, verloren hat. Die Bank sagte auch, dass sie mehr Kapital beschaffen und in höher rentierliche Produkte investieren würde. Es kam zu Besorgnis, was den Aktienkurs zum Zeitpunkt der Drucklegung um mehr als 50 % nach unten schickte.

Quellen sagen, dass Dutzende von Risikokapitalgebern ihren Portfoliounternehmen raten, ihre Vermögenswerte von der Bank abzuziehen, während andere Gründer dazu drängen, zumindest dort zu diversifizieren, wo sie ihr Kapital halten. Unterdessen warnen andere davor, dass die Panik zu früh kommt – vielleicht aufgrund von Nachrichten Anfang dieser Woche, dass Silvergate, eine weitere Bank, schließen würde. Infolgedessen leidet die SVB eindeutig unter Einzahlungsschwankungen einer Untergruppe ihrer Nutzer.

Eine Quelle teilte TechCrunch mit, dass Teile der SVB-Website sowie eines der Telefone des Kundensupports ausgefallen sind, obwohl sie verschiedene Browser und Apps verwenden, um zu versuchen, ihr Kapital zu bewegen. Ein anderer sagt, dass Kontozugriffskontrollen jetzt nur noch angezeigt werden, was bedeutet, dass Benutzer keine Abhebungen oder Überweisungen vornehmen können. Andere auf Twitter sagen, dass sie sich im Allgemeinen nicht in ihr Online-Banking-Portal einloggen können. Ein Wagniskapitalgeber erzählt mir, dass sich die Wallet-Gründer wegen des Downs der Website in Filialen der SVB Bank aufhalten und derzeit die Freigabe des Geldes verlangen.

TechCrunch sprach mit einem der Gründer, der darum bat, nicht genannt zu werden, und der sagte, dass er schließlich den SVB-Kundendienst erreicht habe, indem er sich an einen Vertreter vor Ort wende. Der Vertreter sagte ihnen, dass die Website aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens der Benutzer fleckig sei. Dem Gründer gelang es schließlich, eine Überweisung der Millionen, die sie auf der Bank hatten, an die First Republic Bank zu senden, eine Transaktion, die voraussichtlich morgen früh stattfinden wird.

„Wir werden wahrscheinlich einige, wenn nicht alle zurückbekommen, wenn sich der Staub gelegt hat“, sagte der Gründer und fügte hinzu, dass sie sich nicht an dem Versuch beteiligen wollten, die Bank zu führen. Sie sagten jedoch: „Die Spieltheorie hier ist, dass Ihr Unternehmen verlieren könnte, wenn Sie es nicht tun, und wenn Sie es tun, ist es keine wirklich große Sache.“ Der Unternehmer hat bereits über die moralische Verpflichtung gesprochen, kein Geld abzuheben, aber er sagte, dass „alle nervös sind, alle an SBF denken“, also haben sie das Geld schließlich überwiesen.

Ein anderer Gründer sagte gegenüber TechCrunch, dass sie es mit SVB aufnehmen und „einen weniger alarmistischen Ansatz verfolgen, obwohl sie einige E-Mails von Investoren erhalten haben Sponsoring Bank).Wir sind zuversichtlich, dass die SVB nicht untergeht.”

Bei einem Telefonat heute Morgen sagte CEO Greg Baker den Kunden, dass die Bank über „ausreichend Liquidität“ verfüge, um ihre Kunden zu unterstützen, „mit einer Ausnahme: Wenn jeder dem anderen sagen würde, dass SVB in Schwierigkeiten ist, wäre das eine Herausforderung.“ Der CEO forderte VC-Kunden auf, “Ruhe zu bewahren. Das ist meine Frage. Wir sind seit 40 Jahren da, unterstützen Sie, unterstützen Portfoliounternehmen, unterstützen Risikokapitalgeber.”

Wenn Sie einen interessanten Tipp haben oder über Ereignisse in der Welt der Abenteuer sprechen, können Sie Natasha Mascarenhas auf Twitter @nmasc_ oder auf Signal unter +1 925 271 0912 erreichen. Anfragen, anonym zu bleiben, werden respektiert.