FTC warnt Techniker: „Halten Sie Ihre KI-Ansprüche in Schach“

Die Federal Trade Commission hat nach der Ankündigung einer völlig neuen Abteilung, die sich mit „Schlangenöl“ in der Technologie befasst, einen weiteren Schuss durch die Bögen der übereifrigen Industrie herausgegeben, mit einer unverschämten Warnung, „Ihre KI-Ansprüche in Schach zu halten“.

Ich habe vor Kurzem (OK, vor fünf Jahren) geschrieben, dass „AI Powered“ das geradlinige technische Äquivalent zu „ganz natürlich“ ist, aber es ist über die Wange hinaus fortgeschritten. Fast jedes Produkt scheint zu behaupten, KI auf die eine oder andere Weise zu implementieren, aber nur wenige gehen ins Detail – und noch weniger können Ihnen genau sagen, was es tut und warum.

Das gefällt der Federal Trade Commission nicht. Was auch immer jemand meint, wenn er „angetrieben durch künstliche Intelligenz“ oder eine Version davon sagt, „eines ist sicher: Es ist ein Marketingbegriff“, schreibt die Agentur. „Und bei der FTC wissen wir über die beliebtesten Marketingbegriffe, dass einige Werbetreibende nicht in der Lage sein werden, sich davon abzuhalten, sie übermäßig zu verwenden und zu missbrauchen.“

Jeder sagt, dass KI alles neu erfindet, aber es ist eine Sache, dies in einem TED Talk zu tun; Es ist etwas ganz anderes, es als offiziellen Teil Ihres Produkts zu beanspruchen. Und die FTC möchte Werbetreibende wissen lassen, dass diese Behauptungen als „falsch oder unbegründet“ angesehen werden können, etwas, das die Behörde mit viel Erfahrung bei der Regulierung hat.

Wenn Ihr Produkt KI verwendet oder Ihr Marketingteam dies behauptet, verlangt die FTC von Ihnen, Folgendes zu berücksichtigen:

• Übertreiben Sie, was Ihr KI-Produkt kann? Wenn Sie Sci-Fi-Behauptungen drehen, die ein Produkt nicht unterstützen kann – wie das Lesen von Emotionen, die Verbesserung der Produktivität oder die Vorhersage von Verhalten –, sollten Sie es vielleicht abschwächen.
• Versprechen Sie, dass Ihr KI-Produkt etwas besser macht als ein Nicht-KI-Produkt? Sicher, Sie können diese ausgefallenen Behauptungen aufstellen, wie „4 von 5 Zahnärzten bevorzugen“ Ihre KI-Zahnbürste, aber Sie sollten besser 4 davon in der Akte haben. Die Behauptung der Überlegenheit aufgrund Ihrer KI erfordert Beweise, “und wenn solche Beweise nicht zu beschaffen sind, stellen Sie die Behauptung nicht auf.”
• Sind Sie sich der Risiken bewusst? Der Ausdruck “vernünftigerweise vorhersehbare Risiken und Auswirkungen” klingt etwas verschwommen, aber Ihr Anwalt kann Ihnen helfen zu verstehen, warum hier nicht der Bogen geschlagen werden sollte. Wenn Ihr Produkt nicht funktioniert, wenn es von bestimmten Personen verwendet wird, weil Sie es nicht ausprobiert haben, oder wenn die Ergebnisse verzerrt sind, weil Ihr Datensatz nicht gut aufgebaut ist, werden Sie eine schlechte Zeit haben. Die FTC fügt hinzu: „Und Sie können nicht sagen, dass Sie nicht verantwortlich sind, weil diese Technologie eine ‚Black Box‘ ist, die Sie nicht verstehen oder nicht testen können.“ Wenn Sie es nicht verstehen und nicht testen können, warum sollten Sie es dann zeigen, geschweige denn dafür werben?
• Nutzt das Produkt überhaupt künstliche Intelligenz? Wie ich vor langer Zeit betont habe, bedeutet die Behauptung, dass etwas „KI-gestützt“ ist, weil ein Ingenieur ein ML-basiertes Tool verwendet hat, um eine Kurve oder etwas zu optimieren, nicht, dass Ihr Produkt KI verwendet, wie viele auch zu glauben scheinen, dass dies ein Rückgang ist von KI bedeutet der Eimer Es ist alles voll davon. Die Federal Trade Commission denkt anders.

Sie zog eine ominöse Schlussfolgerung: „Ich brauche keine Maschine, um vorherzusagen, was die FTC tun könnte, wenn diese Behauptungen nicht gestützt werden.“

Da die Agentur bereits einige Begründungsrichtlinien für KI-Ansprüche im Jahr 2021 aufgestellt hat (damals gab es viele Richtlinien zur „COVID-Erkennung und -Vorhersage“), richtet sie Fragen an dieses Dokument, das Zitate und Präzedenzfälle enthält.