Grubhub+ erhält unter anderem neue Angebote wie 5 % Rückerstattung auf Bestellungen zum Mitnehmen

Grubhub fügt Grubhub+, seinem Treueabonnementprogramm, neue Prämien hinzu, um Benutzern noch mehr Ersparnisse zu ermöglichen. Die Liefer-App gab heute bekannt, dass Grubhub+ unter anderem neue Prämien wie 5 % Gutschrift auf Abholbestellungen, niedrigere Servicegebühren, besondere Prämien und ein neues Shell-Angebot für Mitglieder, die an seinem Treibstoffprämienprogramm teilnehmen, einbringen wird.

Die Guthabenrückerstattungsfunktion für Abholbestellungen ist eine nette Ergänzung zur Mitgliedschaft, da Benutzer bisher nur 10 % Cashback für berechtigte Lieferbestellungen einlösen konnten.

Das Unternehmen gibt an, dass Grubhub den neuen Abholbonus vor allem deshalb eingeführt hat, weil festgestellt wurde, dass sich immer mehr Gäste für die Abholung entscheiden, weil es eine erschwingliche Option ist. Laut der E-Commerce-Website PYMNTS und dem Zahlungsdienstleister Cybersource nutzten im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 insgesamt 37 % der US-Verbraucher die Abholoption für ihre letzte Bestellung.

Milestone Rewards werden in den kommenden Monaten verfügbar sein und Benutzern helfen, „einige der freudigsten Momente des Lebens zu feiern“, schrieb Grubhub in der offiziellen Ankündigung. Beispiele hierfür sind, so das Unternehmen, ein Geburtstag oder ein Jubiläum.

Darüber hinaus bietet das neue Partnerangebot von Grubhub mit Shell Mitgliedern sofortigen Goldstatus im Fuel Rewards-Programm und spart ihnen bei jeder Tankfüllung 5 Cent pro Gallone, wenn sie ihr Fuel Rewards-Konto verknüpfen.

Während Grubhub es ablehnte, konkrete Zahlen im Zusammenhang mit den niedrigeren Servicegebühren zu nennen, erklärte das Unternehmen gegenüber TechCrunch, dass „Mitglieder große Einsparungen verspüren werden“.

Bildnachweis: Grubhub

„Wir sammeln ständig Feedback von Gästen und sie haben uns mitgeteilt, dass sie sich von ihren Abonnementprogrammen mehr Wert, Anerkennung und besseren Service wünschen“, sagte Laonika Raikar, Vizepräsidentin für Loyalität, Kundenbindung und Partnerschaften bei Grubhub. „Genau das haben wir mit dem Relaunch von Grubhub+ geliefert.“

Da sich der Wettbewerb in der Essenslieferbranche immer weiter verschärft – Konkurrenten wie DoorDash und Uber Eats bieten ähnliche Treueprogramme an – dürfte ein Relaunch Grubhubs Möglichkeit sein, Benutzer zu binden und neue Mitglieder davon zu überzeugen, den Service auszuprobieren.

Grubhub+ wurde ursprünglich im Jahr 2020 ins Leben gerufen, um Gästen Vergünstigungen wie kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 12 USD, Angebote nur für Mitglieder und mehr zu bieten. Nach einer 14-tägigen kostenlosen Testversion kostet das Abonnement 10 US-Dollar pro Monat. Amazon Prime-Mitglieder, die sich für Grubhub+ anmelden, erhalten ein Jahr gratis.