
Das soziale Nachbarschaftsnetzwerk Nextdoor führt neue Funktionen ein, die von generativer KI unterstützt werden, gab das Unternehmen am Dienstag bekannt. Insbesondere bringt Nextdoor eine neue „Assistant“-Funktion auf den Markt, die Benutzern der App hilft, bessere Beiträge zu schreiben. Die neue Assistentenfunktion, die mit ausgewählten Benutzern getestet wird, wird von ChatGPT von OpenAI unterstützt.
Die Assistant-Funktion soll Benutzern helfen, Beiträge zu schreiben, die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu positivem Community-Engagement führen. Beim Schreiben eines neuen Beitrags sehen Benutzer einen überarbeiteten Vorschlag, den sie überprüfen und bearbeiten können, bevor sie den Beitrag abschließen. Darüber hinaus schlägt der Assistent Möglichkeiten vor, potenziell schädliche Kommentare anders zu formulieren, um denselben Punkt freundlicher zu machen.
„Mit dem Start von ChatGPT im November sahen wir eine Gelegenheit, die ChatGPT-Technologie sowie unser eigenes lokales Wissen zu trainieren, um etwas zu schaffen, von dem wir glauben, dass es den Benutzern wirklich hilft, einen ansprechenderen Beitrag zu erstellen“, sagte Sarah Friar, CEO von Nextdoor, gegenüber TechCrunch in ein Interview. Wir geben Ihnen jetzt einen Helfer, der sagt: „Hey Nachbar, möchten Sie diesen Beitrag umformulieren oder umformulieren, damit mehr Nachbarn ihn kommentieren und sich damit beschäftigen? Es kann Ihnen helfen, Beiträge zu erstellen und letztendlich mit Ihrer Nachbarschaft zu interagieren.
Nextdoor verfügt derzeit über eine Kindness Reminder-Funktion, die Benutzer über die Community-Richtlinien der Plattform informiert und Benutzern die Möglichkeit gibt, über einen potenziell schädlichen Beitrag nachzudenken. Mit der neuen Assistentenfunktion wird Nextdoor Benutzern dabei helfen, Posts umzuschreiben, damit sie freundlicher erscheinen. Nehmen wir an, Sie und ein Nachbar diskutieren über das Hinzufügen neuer Bremsschwellen in Ihrer Gegend und Sie schreiben eine hitzige Antwort. Der Assistent hilft Ihnen dabei, Ihren Beitrag zu paraphrasieren oder neu zu formulieren, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft auf ausgewogene und konstruktive Weise rüberkommt.
Darüber hinaus sagt Nextdoor, dass neue generative KI-Techniken es der Plattform ermöglichen, personalisiertere und relevantere Inhalte für Benutzer bereitzustellen, indem sie das Thema und den Kontext von Gesprächen analysieren. Dadurch kann Nextdoor die Inhalte besser auf die Benutzer abstimmen und gezieltere Empfehlungen für lokale Nachrichten, Veranstaltungen und Aktivitäten geben.
Laut Friar priorisiert Nextdoor bei dieser Einführung die Sicherheit und weist darauf hin, dass Benutzer nicht mit den neuen Funktionen interagieren können. Sie müssen beispielsweise keine Vorschläge des Assistenten akzeptieren, sondern können nach Belieben fortfahren und posten, während Sie sich weiterhin an die Community-Richtlinien der Plattform halten.
Nextdoor hat zunächst damit begonnen, die neuen Funktionen mit 25 % seiner Benutzer zu testen, und macht sie ab heute breiter verfügbar, aber das Unternehmen plant noch nicht, die Funktionen für 100 % seiner Benutzerbasis verfügbar zu machen. Laut Friar plant Nextdoor, weiterhin Funktionen zu testen und sicherzustellen, dass die Technologie sicher eingeführt wird, bevor sie für alle verfügbar ist. Die Funktionen werden für alle in den USA eingeführt und schließlich auch für andere Märkte, in denen Nextdoor verfügbar ist.
„Wir werden darauf achten, dass es keine unvorhergesehenen Konsequenzen gibt, und natürlich übernehmen wir die Verantwortung“, sagte Friar. “Wir werden uns weiterhin im richtigen Tempo bewegen, um sicherzustellen, dass wir es richtig machen. Bei jeder neuen Technologie gibt es immer Bedenken, was passieren könnte, aber gleichzeitig wollen wir KI der Masse zugänglich machen . Ich denke, jeder hat das Recht zu verstehen, wie diese Technologie sein Leben effizienter machen kann.“
Nextdoor plant, weiterhin generative KI-Modelle zu testen und baut ein dediziertes KI-Team unter der Leitung von Unternehmenspräsident AI Qi He auf, der letztes Jahr nach mehr als acht Jahren bei LinkedIn zu Nextdoor kam. Das engagierte Team wird Produktleiter und Ingenieure rekrutieren, um den Einsatz von KI im Unternehmen auf seiner gesamten Plattform voranzutreiben.
Letztes Jahr hat Nextdoor seine App mit neuen Profilen und mehr Community-Building-Funktionen überarbeitet. Die Veränderungen kamen, als das soziale Netzwerk im Laufe der Jahre einen Ruf für Racial Profiling erlangte, was dazu führte, dass Nextdoor spezielle Funktionen einführte, um dies zu beheben, und der ehemalige CEO des Unternehmens zurücktrat. Die Renovierung war Teil der größeren Vision und des Ziels von Nextdoor, eine einladende Nachbarschaft sowohl online als auch offline zu schaffen.